Nunca digas '¿Cómo estás?': Cómo iniciar una conversación (aunque seas malo hablando)
Para miles de personas en el planeta hacer conversación con una persona que no conocemos puede convertirse pronto en una situación incómoda, estresante y, probablemente desastrosa.
¿Por fin te dio cita el cliente, pero la conversación no arranca? ... la conversación más profunda de tu vida o hablar de temas complejísimos y densos cada vez ...