Facebookページを管理する新機能を発表 - Facebookについて
Facebookでは数か月前にFacebookページの新機能を発表し、企業がお客様に容易にアプローチして時間や場所を問わずコミュニケーションを図れるようにしました。移動しながら企業とやり取りするお客様が増えており、Facebookページは企業とお客様を結ぶモバイルソリューションとなっています。現在、5,000万を超える企業が積極的にFacebookページを活用しており、その多くがお客様とのコミュニケーションにFacebookページを活用しています。実際、Facebook上で企業に送信されるメッセージの数は過去1年で倍増しており、利用者 がFacebookページ上に残すコメントの数は毎月25億に達しています。 Facebookは本日、Facebookページの所有者があらゆるデバイスからコミュニケーションを管理できる新機能を発表しました。これによりFacebookページの返信時間目安表示をより細
2015年12月9日 ... 今月からすべてのFacebookページにおいて、メッセージへの平均応答時間を設定 できるようになります。ページ管理者は、「数分以内」「1 時間 ...