Blog | ¿Cómo crear alertas para términos críticos recibidos en mensajes privados de Facebook?
Las marcas con un alto volumen de mensajes privados de Facebook necesitan monitorizar en todo momento lo que dicen los consumidores para entender las demandas, cuestiones que generan dudas frecuentes y aspectos que se deben mejorar, por ejemplo. Los Bots en Messenger también deben monitorizarse ya que el análisis de términos, picos de audiencia y volumen de interacciones, por ejemplo, mostrará a los gestores de la cuenta y desarrolladores de chatbots qué debe mejorarse y cuáles son las intenciones de los consumidores: ¿qué están buscando? En ambos casos es necesario que las marcas estén atentas a términos críticos que puedan…
1 Feb 2019 ... Las marcas con un alto volumen de mensajes privados de Facebook necesitan monitorizar en todo momento lo que dicen los consumidores ...