SMM стал неотъемлемым инструментом бизнеса независимо от сферы. Исследования показывают, что в соцсетях можно достучаться до аудитории любого возраста, пола, социального положения, чем пользуются бренды во всех странах мира. В этом материале мы рассмотрели данные самых масштабных отчетов аналитических агентств по социальным сетям, чтобы выяснить, как брендам взаимодействовать с аудиторией на социальных платформах в 2018 году.