Por qué los mensajes privados de Facebook no se agregan a un ticket de Zendesk
Síntomas del problema Una conversación privada entre un cliente en la página de negocios de Facebook no creó un ticket. Una respuesta individual del cliente o de un administrador de una página de F...
Hay varias razones para que un mensaje privado no aparezca en Zendesk. Faltan tickets. Si los mensajes de ciertas conversaciones no crean tickets en Support, ...