Poderosa herramienta de atención al cliente para mensajes privados y messenger de Facebook
Las herramientas sociales de servicio al cliente de Sprout permiten que las Páginas gestionen efectivamente conversaciones mediante Facebook Messenger y Mensajes Privados.
La mensajería privada en Facebook entre empresas y consumidores ha recorrido un largo camino desde que se presentó por primera vez a fines de 2011.