Chatbot

Le chatbot du service client de Lufthansa Group est un service de messagerie instantanée automatique basé sur la technologie de Facebook Messenger. Vous posez les questions et le chatbot vous répond. Le chatbot devient votre partenaire de voyage numérique et vous offre de nombreux services en rapport avec votre voyage. Actuellement, le chatbot est en phase de lancement.

Et en cas de besoin, le chatbot Facebook vous redirige vers un collaborateur du Lufthansa Service Center. Les fonctionnalités du chatbot. Informations sur ...

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