Millones de personas se encuentran en aislamiento a causa del coronavirus COVID-19 por lo que las herramientas digitales son más demandadas a nivel mundial. Existen varias plataformas que facilitan la comunicación. Una de las más utilizadas a nivel mundial es Skype. Este software fue lanzado en el 2003 y es parte de la compañía Microsoft. Puede ser instalada en computadora de escritorio o laptops, teléfonos móviles, tablets, consola de videojuegos Xbox, entre otros.